苹果CEO蒂姆·库克分享史蒂夫·乔布斯如何招募他、管理心得、早期职业生涯及对物流的热情

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擅长的第一件事 [0:30]

• 库克回忆自己小时候最擅长的是数学。
  • 他是一个优秀的学生，热爱数学。
  • 喜欢解决复杂的方程式。
  • 立志成为一名工程师，认为数学和工程学是天作之合。

    

第一份工作和上大学 [0:54]

• 库克的第一份工作是送报纸。
  • 大约12岁时开始送报纸，凌晨3点起床，送完报纸后在上学前小睡。
  • 家庭期望每个人都工作，送报纸的收入帮助他支付了大学学费。
• 他是家里第一个上大学的人。
  • 库克就读于奥本大学。
  • 他认为上大学是一种必须珍惜的特权。
  • 他相信教育可以打开许多大门，并让后代更上一层楼。

    

在IBM工作 [1:51]

• 库克从奥本大学毕业后的第一份工作是在IBM。
  • 他于1983年1月开始工作。
  • 当时他带着所有家当开车前往，第一次租了属于自己的公寓。
  • 一开始只能睡在地板上，直到有能力买一张床。
• 他认为IBM是一个奇妙的地方。
  • 那里汇集了来自世界各地的许多非常聪明的人。
  • 这是他第一次需要盛装打扮去工作（除了去教堂）。

与史蒂夫·乔布斯共事并加入苹果 [2:34]

• 史蒂夫·乔布斯招募库克加入苹果时，库克选择相信直觉。
  • 他觉得乔布斯是一个非常不同寻常的CEO。
    • 乔布斯专注于产品，坚信小团队也能创造出色的成果。
    • 乔布斯希望将苹果重新聚焦于消费者，这在当时是一个绝妙的、反主流的策略，因为当时没有人认为向消费者销售能赚钱。
• 库克将加入苹果视为千载难逢的机会。
  • 他有机会与“开启整个行业”的创意天才合作，不想错过。
  • 当时苹果濒临破产，许多人劝他不要加入。
  • 但库克看到了乔布斯眼中的“火花”，相信他们能够扭转这家美国瑰宝公司的命运。

    

从史蒂夫那里学到的管理经验 [4:16]

• 乔布斯教会了库克创新的价值。
  • 他相信小团队能够完成令人惊叹的事情，例如最初的iPod和iPhone团队都非常小。
• 乔布斯强调要雇佣最优秀的人。
  • 这些人能够挑战你，拥有你所不具备的技能，并且对自己的选择充满信心。
• 乔布斯教会库克不要固守过去的观点。
  • 不要因为自负而无法在面对新证据时改变主意。
  • 乔布斯本人能够迅速改变想法，这一点最初让库克惊讶，后来他非常着迷。
  • 库克认为很少有人具备这种能力，因为它要求人们不固守过去的观点。
• 库克和乔布斯相互影响。
  • 乔布斯改变了库克的许多想法，库克也改变了乔布斯的许多想法。
  • 乔布斯喜欢辩论，喜欢有人能与他辩论。
  • 如果你有最好的想法，总能改变乔布斯的想法。
  • 这种相互改变想法的模式是他们合作如此成功的原因。

    

对物流的热情 [5:44]

• 库克对制造业一直很感兴趣。
  • 他对物品的制作过程充满好奇，喜欢参观工厂，了解产品如何组装和创造。
• 他的本科学位是工业工程。
  • 工业工程本质上是研究人与机器如何协同工作，共同创造出单独无法完成的事物。
• 他认为供应链管理是一种艺术。
  • 当供应链管理得当时，它就像一场交响乐，成千上万个不同的组件和零件汇聚在一起，创造出最终的产品。

每日作息 [6:46]

• 库克每天起得很早。
  • 他会迅速打开Mac，开始查看过去几个小时收到的邮件。
  • 许多邮件来自客户，他们分享产品的使用体验和感受，包括积极和负面的反馈。
  • 他认为这有助于他掌握公司的脉搏。
• 库克处理批评的方式是内化并反思。
  • 他认为自己脸皮比较厚，会问自己这些批评是否准确。
  • 他不会迅速建立防御性屏障，声称“我们所做的都是对的”。
• 库克为工作付出了牺牲。
  • 他牺牲了睡眠，并且喜欢喝咖啡，每天喝很多杯。

人们不了解你的工作 [7:48]

• 库克认为人们不了解他的工作有多么有趣。
  • 有时他听到其他CEO抱怨他们的工作有多糟糕，但他认为自己的工作非常棒，他热爱它。

你当初想到过会有今天吗？ [8:05]

• 库克表示，当初他完全没有想到自己会达到今天的位置。
  • 他在杜克大学读研究生时做了一个25年的职业规划。
  • 这个计划的前一两年还算准确。
  • 但在那之后，这个计划就毫无意义了。
• 人生充满变数。
  • 生活总会以意想不到的方式发生，打乱精心制定的计划。
  • 最重要的是要顺其自然，并识别什么时候有新的机会之门打开。
  • 然后选择穿过那扇门。